كيفية حماية الملكية الفكرية للأعمال ومنع عادات جمع الذهب للموظفين؟

هل شعرت يومًا أن موظفيك لا يبذلون الجهد المطلوب في عملهم؟ لقد أنفقت الكثير من الدولارات لبنائها، ولكن كيف يمكنك تأمين أسرارك التجارية وملكيتك الفكرية من احتيال العمال؟

لا يزال مصطلح "الطوب الذهبي"، وهو المصطلح المستخدم للإشارة إلى الموظفين الذين يرغبون في القيام بأقل قدر من العمل خلال ساعات عملهم، يحدث. وفقًا لبحث تم إجراؤه في عام 2024، لاحظ 89% من المديرين أنماط النجاح في فرقهم.

تقدم هذه المقالة إرشادات حول حماية السرية واستخدام برامج مراقبة الموظفين للحفاظ على الكفاءة. ومع ذلك، يتطلب الأمر بعض الاحتياطات لتحقيق أقصى استفادة من موظفيك وتحقيق أهداف الشركة.

دعونا نحدد بإيجاز المصطلحات التي ناقشناها سابقًا، مثل الملكية الفكرية للأعمال، والتهرب عبر الإنترنت، وكسب الذهب، وتأثيرها على الأعمال.

هذا هو المصطلح المستخدم للأصول غير الملموسة للأعمال. إنه شيء غير موجود ماديا، ولكن له قيمة. يمكنك القول أن منظمات الأعمال قد تتكون من تصميمات وبرامج ومفاهيم واختراعات وأسرار تجارية وأسماء العلامات التجارية والصيغ والفنون. (الملكية الفكرية).

الملكية الفكرية محمية من خلال حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والكثير من براءات الاختراع أو الإجراءات القانونية الأخرى. لذلك، في مكان العمل، أي شخص أو أي موظف غير أمين يشعر بالغضب تجاه البيانات السرية (IP) المخزنة في الهواتف المحمولة والأدوات الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمول وأجهزة الكمبيوتر المكتبية التي تنذر بالخطر بالنسبة للأعمال التجارية. ومع ذلك، فإن منظمات الأعمال واسعة النطاق عادة ما تحمي نفسها من تجسس الشركات.

تتعامل منظمات الأعمال في أغلب الأحيان مع سرقة أسرار العمل أو الملكية الفكرية، وفي أغلب الأحيان، يحدث ذلك بسبب تهديدات من الداخل. بالإضافة إلى ذلك، خلق قراصنة الكراهية السوداء فوضى مؤسسية يحتاج كل رئيس إلى معرفتها على أكمل وجه ويجب عليه حماية أصوله من التهديدات السيبرانية المحتملة.

• صرح تورينز أنه، في قواعد السلوك المكتوبة مسبقًا، يجب على الموظفين والبائعين التوقيع على اتفاقية عدم الإفصاح في وقت التوظيف.
• يجب مراقبة البيانات المخزنة داخل أجهزة الكمبيوتر المحمول وأجهزة سطح المكتب المملوكة للشركة باستخدام برامج مراقبة الكمبيوتر بعد الحصول على الموافقة المناسبة.
• تتبع رسائل البريد الإلكتروني للموظفويجب أن يعرف أصحاب العمل! ما مدى أهمية مراقبة رسائل البريد الإلكتروني للموظفين؟
• لا تسمح لموظفيك باستخدام الهواتف المحمولة والأدوات الذكية وأجهزة سطح المكتب المملوكة للشركة لأسباب شخصية.
• ومع ذلك، إذا قام الموظفون بمراقبة أي نشاط مريب، فيجب إجراء تحقيق فوري واسع النطاق.

في التنظيم، عادة ما يضيع الموظفون الوقت في استخدام الإنترنت على أجهزة الشركة. إنهم يقومون بتوقفات إضافية، أو يتصفحون وسائل التواصل الاجتماعي، أو يناقشون مع زملاء العمل، أو يتوصلون إلى بعض الأساليب لكونهم غير منتجين.

على الرغم من أن الجميع يحتاج إلى بعض التوقف عن العمل، إلا أن صناع الذهب يتجاوزون الحد المسموح به. قد يؤدي سلوكهم إلى الإضرار بمعنويات الفريق ويتسبب في انخفاض الإنتاجية، وفي النهاية، إيرادات المنظمة.

ومع ذلك، قد يدعي معظم الموظفين أن هناك حدًا معينًا من صناعة الذهب أو التباطؤ السيبراني يزيد من الإنتاجية من منظمة الأعمال لأن القليل من الوقت في التباطؤ الإلكتروني يوفر الانتعاش للموظفين بدلاً من العمل المستمر الذي يصبح عامل التعب.

علاوة على ذلك، يتعين على أصحاب العمل اتخاذ بعض الخطوات خلال ساعات العمل لتقليل أنشطة البحث عن الذهب بين الموظفين و منع نقص الإنتاجية. تم إنشاء مصطلح Goldbricking من قول مأثور في أواخر القرن التاسع عشر، “بيع أي شخص لبنة ذهبية يعني خداعه.

ومع مرور الوقت، انتشر هذا المصطلح بين عامة الناس. علاوة على ذلك، أصبحت Goldbricking أكثر شهرة منذ عام 2013 عندما الرئيس التنفيذي لشركة ياهو ماريسا ماير العمل عن بعد محظور. لم يكن موظفو الشركة عن بعد معتادين على تسجيل الدخول إلى عمل الشركة بشكل منتظم.

• يجب على أصحاب العمل حظر مواقع الويب على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بشركة الموظف.
• يمكن لأرباب العمل مراقبة تطبيقات المراسلة الفورية للموظفين والمواقع الإلكترونية خلال ساعات العمل.
• يمكن لأرباب العمل تسجيل المحادثات الخفية من الموظفين على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر.
• يمكن لأصحاب العمل مراقبة شاشة الكمبيوتر المحمول وجهاز سطح المكتب المملوك للشركة.
• يجب أن يعرف أصحاب العمل كم هو الكثير من مراقبة الموظفين.

اطلع على  حماية عملك وكذلك البيانات المخزنة على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك. يمكن للرؤساء استخدام أساليب مختلفة للمراقبة، وحفظ الملكية الفكرية للشركة، ومراقبة أعمالهم أنشطة التهرب الإلكتروني للموظفين من خلال جمع المعلومات حول أنشطة الموظفين.

يمكن لكيانات الأعمال إجراء مراقبة للموظفين خلال ساعات العمل. أصبحت الاتجاهات المتزايدة لتجسس الموظفين في مكان العمل عالمية وقانونية هذه الأيام إذا حصلوا على موافقة كتابية من الموظفين. وبصرف النظر عن حماية بيانات سرية مملوكة للشركة، يمكنك تحسين الإنتاجية وتوفير موارد الشركة.

السبب الرئيسي وراء مراقبة القوى العاملة هو منع السلوك غير المقبول في المقام الأول والحد من مثل هذا السلوك الذي يمكن أن يدمر الأعمال.

قد تتضمن طرق المراقبة للحماية (IP) وتتبع التسلل عبر الإنترنت عددًا من الطرق. يمكنك استخدام طريقة تسجيل ضغطات المفاتيح للتجسس على جميع ضغطات المفاتيح التي يطبقها موظفوك على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والوسادات وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.

علاوة على ذلك، يمكنك استخدام التتبع المباشر عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ومراقبة الإنترنت للتعرف على الموقع الدقيق لموظفيك ومواقعهم أنشطة التصفح على معدات الشركة.

ومع ذلك، في هذه الأيام، يستخدم أصحاب العمل الأساليب والبرامج التي تسمح لك بذلك لمراقبة تصفح الويبوالرسائل الفورية ومراقبة البريد الإلكتروني.

بغض النظر عن الأمر، إذا كنت ترغب في حماية الملكية الفكرية للأعمال وإيقاف أنشطة استخراج الذهب. عليك أن تفكر في بعض الأشياء قبل استخدام جميع التقنيات والبرامج لمراقبة موظفيك.

يمكن لأصحاب العمل مراقبة العمال استخدام أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظامي التشغيل Windows وMAC والهواتف المحمولة والأجهزة الأخرى المملوكة للشركة خلال ساعات العمل. ومن ناحية أخرى، إذا كانت الأجهزة مملوكة للموظفين، فأنت بحاجة إلى الحصول على موافقة كتابية مناسبة. لا يمكنك التجسس على الأجهزة المملوكة للموظف خارج ساعات العمل. تصبح الشرعية غامضة عندما يقوم أصحاب العمل بمراقبة الموظفين باستخدام الأجهزة التي توفرها الشركة بعد ساعات العمل.

لذلك ، إذا كنت تريد تتبع أنشطة الموظفين خلال ساعات العمل، فيجب عليك مسح شروط استخدام الأجهزة المملوكة للشركة خلال ساعات العمل. ومع ذلك، يجب على أصحاب العمل أيضًا النظر في سياسة استخدام مقبولة وشاملة (AUP) الذي ينبغي الاتفاق على الموظفين.

أولاً، راقب فريقك وما إذا كانوا منخرطين في الحصول على الذهب، على سبيل المثال، الكثير من التواصل الاجتماعي أو فترات الراحة الطويلة أو تصفح الويب. يمكن استخدام برنامج مراقبة الموظفين مثل TheOneSpy لمراقبة مقاييس الإنتاجية. بعد ذلك، قابل الموظف شخصيًا. كن محددًا بشأن السلوكيات العكسية التي لاحظتها وحدد توقعات واضحة للمستقبل.

بالإضافة إلى ذلك، قد يكون من المفيد تحديد ما إذا كان الموظف يشعر بالملل أو ليس لديه الإمدادات اللازمة. قد يكون من الضروري أيضًا تفويض مسؤوليات جديدة أو تدريب إضافي. إذا لم يتغير، اتخذ الخطوة التالية وضع الموظف على خطة تحسين الأداء. اطلب منهم أن يشيروا بصراحة إلى أن وظيفتهم على المحك إذا لم يقوموا بتنظيف تصرفاتهم.

في النهاية، قد تحتاج إلى طرد عمال بناء الذهب. على الرغم من أن القرار صعب للغاية، إلا أن التخلص من الموظف غير المنتج يمكن أن يكون مفيدًا للفريق والشركة بمرور الوقت. النقطة المهمة هي إبقاء سلوك البحث عن الذهب تحت المراقبة وقيادة ثقافة يشعر فيها الموظفون بالتحفيز والتحدي والمسؤولية عن عملهم.

من خلال المراقبة الدقيقة والتواصل الواضح والرغبة في اتخاذ القرارات، يمكنك تقليل تأثير العمال غير المنتجين على عملك. سيكون الجهد مثمرا.

باعتبارك مالكًا تجاريًا، تعد الملكية الفكرية والأسرار التجارية الخاصة بك من أهم أصولك القيمة. وعلى العكس من ذلك، قد يحاول بعض الموظفين سرقة البيانات أو قضاء الوقت بشكل غير صحيح في الوظيفة، وهو ما يسمى "Goldbricking". أظهرت الدراسات الاستقصائية الأخيرة أن أكثر من 80% من الشركات كانت ضحية لسرقة الملكية الفكرية من قبل الموظفين.

إحدى أكثر الطرق فعالية لحماية عنوان IP الخاص بك والقضاء على سرقة الذهب هي نشر برامج مراقبة الموظفين. برامج المراقبة تتيح لك أدوات مراقبة الموظفين مثل TheOneSpy معرفة كيفية استخدام موظفيك للأجهزة والحسابات. تقوم أدوات مثل تسجيل لوحة المفاتيح ومراقبة استخدام التطبيق وتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) بتسجيل مفاتيح كل مستخدم يكتبونه ومواقع الويب التي يزورونها والمواقع أثناء ساعات عملهم.

إذا لاحظت شخصًا لا ينبغي له الوصول إلى الملفات أو إضاعة الوقت، فيمكنك اتخاذ إجراء فوري. تظهر الأبحاث أن الشركات التي تستخدم برامج المراقبة لديها زيادة في الإنتاجية تصل إلى 35%.

تحدث بصراحة مع الموظفين حول كيفية مراقبتك لهم والأسباب الكامنة وراء هذه المراقبة. اشرح أن الهدف منه هو حماية الملكية الفكرية وتحسين الإنتاجية، وليس انتهاك خصوصيتهم.

ضع قواعد الوصول إلى البيانات واستخدام الإنترنت وتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وما إلى ذلك. اطلب من الموظفين التوقيع على اتفاقية بأنهم على دراية بالسياسات ويقبلون المراقبة. وهذا يعزز الانفتاح ويسمح بتجاوز المشاكل القانونية.

قم بتثقيف الموظفين حول أفضل ممارسات أمن البيانات مثل كلمات المرور القوية والمصادقة الثنائية وكيفية التعرف على رسائل البريد الإلكتروني التصيدية. ناقش سياسة الإنترنت وتنزيل التطبيقات وأشياء أخرى. ومن خلال التدريب، يصبح الموظفون شركاء نشطين في حماية الملكية الفكرية، وليس مجرد أشخاص يجب مراقبتهم بحذر. ويصل هذا الرقم إلى تسعة وثلاثين مليون دولار سنوياً، مما يعني أن التعليم أمر حيوي.

يعد استخدام مجموعة من أدوات المراقبة والسياسات الواضحة وتدريب الموظفين أفضل طريقة لضمان سلامة عنوان IP الخاص بك وتجنب سرقة الذهب. في حين يعتقد البعض أنه أمر غزوي، فإن المراقبة التي تتم بالطريقة الصحيحة يمكن أن تجلب مزايا لكل من أصحاب العمل والموظفين حيث أنها يمكن أن تمنع السرقة، وبالتالي تزيد الإنتاجية.

إن تكبد نفقات تجنب التعرض لأمن البيانات سيكون أقل تكلفة من مخاطر وتكاليف عدم الحماية.