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Enregistrement des appels

Suivez les appels sur les appareils que vous gérez

Gardez une vue d'ensemble des communications téléphoniques sur les appareils Android autorisés. TheOneSpy offre aux parents et aux responsables informatiques un accès clair à l'activité d'appel prise en charge — noms des contacts, horodatages, durées et enregistrements disponibles — le tout accessible depuis un tableau de bord web sécurisé. Aucune approximation. Aucune mauvaise surprise. Simplement des journaux d'appels clairs et organisés, issus des appareils que vous êtes habilité à gérer.

Compatible AndroidConfiguration approuvéeJournaux d'appelsEnregistrements du tableau de bord
ENR
Fonctions du tableau de bord

Ce que votre tableau de bord affiche

Après une configuration initiale approuvée sur un téléphone Android géré, votre tableau de bord TheOneSpy vous offre une vue claire de l'activité téléphonique prise en charge. La disponibilité varie selon le modèle d'appareil, la version Android, les autorisations accordées et votre forfait.

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Journaux d'appels pris en charge

Consultez l'historique complet des appels entrants et sortants sur l'appareil géré — avec le nom du contact, le numéro de téléphone, le sens de l'appel et l'horodatage exact. Les appels sont regroupés par contact pour faciliter la lecture et l'identification des habitudes.

⏱️
Historique des durées

Consultez la durée des appels. Ces données permettent de repérer des comportements inhabituels — conversations prolongées avec des numéros inconnus ou appels courts répétés — pouvant signaler une activité préoccupante sur les appareils gérés.

👥
Analyse de la fréquence des contacts

Identifiez les contacts qui apparaissent le plus fréquemment dans les journaux d'appels disponibles. Le tri dans le tableau de bord vous permet de repérer rapidement les contacts fréquents ou les nouveaux correspondants sur les appareils gérés.

🎙️
Enregistrements disponibles

Selon le modèle de votre appareil, la version Android et votre formule, l'audio des appels peut être disponible pour écoute directement dans votre tableau de bord. La disponibilité varie considérablement selon la configuration de l'appareil et la législation locale.

🔔
Alertes d'activité personnalisées

Configurez des alertes pour certains contacts ou comportements d'appel — par exemple, une notification lorsque l'appareil émet des appels en dehors des horaires définis ou vers des contacts que vous avez signalés.

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Rapports d'activité exportables

Téléchargez les rapports d'activité des appels au format CSV ou PDF depuis votre tableau de bord. Utile pour le suivi familial au quotidien ou la documentation de conformité des appareils professionnels.

Processus de configuration

Fonctionnement de l'enregistrement des appels

Trois étapes simples pour commencer. Un accès physique unique est requis pour finaliser la configuration approuvée sur l'appareil géré.

1
Assurez-vous de disposer des droits légaux nécessaires

La consultation des appels — y compris leur enregistrement — est soumise à une législation stricte dans la plupart des pays. Avant toute configuration, assurez-vous d'être propriétaire de l'appareil et de connaître les lois relatives au consentement à l'enregistrement applicables dans votre région. Dans certaines zones géographiques, toutes les parties concernées doivent donner leur accord.

2
Effectuez la configuration initiale approuvée

Un accès physique à l'appareil Android géré est requis. La procédure de configuration prend environ cinq minutes et implique l'installation de l'application TheOneSpy à l'aide de vos identifiants de compte. Les autorisations d'accès aux appels sont accordées lors de cette étape.

3
Consulter l'activité depuis n'importe quel navigateur

Une fois la configuration terminée, votre tableau de bord est accessible depuis n'importe quel navigateur. Les journaux d'appels se synchronisent régulièrement — généralement quelques minutes après la fin d'un appel — afin que vous restiez informé de l'activité sur l'appareil géré.

Cas d'utilisation

Qui utilise la supervision des appels ?

TheOneSpy est conçu pour deux contextes d'utilisation légaux principaux — la gestion des appareils familiaux et la supervision des appareils appartenant à l'entreprise. Les deux nécessitent une autorisation appropriée et le respect des exigences légales.

Compatibilité

Plateformes prises en charge & disponibilité des fonctionnalités

La disponibilité des fonctionnalités varie selon le modèle d'appareil, la version du système d'exploitation, les autorisations des applications et le forfait sélectionné. Vérifiez les détails de compatibilité actuels avant l'achat.

Android
Support complet
Accès au journal d'appels
Historique des durées
Coordonnées
Enregistrements disponibles (selon la formule choisie)
Alertes du tableau de bord
iPhone
Limité
Accès au journal d'appels (limité)
Historique des durées (partiel)
Coordonnées
Enregistrements non disponibles
Vue du tableau de bord
Windows
Non disponible
Non disponible
Mac
Non disponible
Non disponible
FAQ

Enregistrement des appels — Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de configurer l'enregistrement des appels sur les appareils gérés.

Quelles données d'appel TheOneSpy me permet-il de consulter ?

TheOneSpy vous donne accès aux journaux d'appels, aux coordonnées des contacts, aux horodatages et aux durées d'appel des appareils Android gérés. Selon le modèle d'appareil et le forfait choisi, les enregistrements audio peuvent également être disponibles dans votre tableau de bord.

L'enregistrement des appels est-il compatible avec tous les appareils Android ?

Non. La disponibilité des fonctionnalités dépend de votre version d'Android, du fabricant de l'appareil, des autorisations accordées lors de la configuration et de l'abonnement choisi. Certaines versions d'Android imposent des restrictions sur l'enregistrement d'appels en arrière-plan. Vérifiez toujours la compatibilité avec votre appareil avant tout achat.

Un consentement est-il requis avant d'enregistrer les appels ?

Oui, dans la plupart des pays. Les législations sur l'enregistrement des appels varient considérablement selon les pays et les régions — certains exigent le consentement de toutes les parties, d'autres d'une seule. Il vous appartient de vous informer et de respecter les lois en vigueur dans votre pays avant d'utiliser cette fonctionnalité.

Dans quel délai les journaux d'appels apparaissent-ils dans le tableau de bord ?

Les journaux d'appels sont généralement synchronisés sur votre tableau de bord en quelques minutes après la fin d'un appel, à condition que l'appareil géré dispose d'une connexion Internet active. Le délai de synchronisation peut varier selon la connectivité et la configuration de l'appareil.

Puis-je configurer des alertes pour certains contacts en particulier ?

Oui. Vous pouvez configurer des alertes dans votre tableau de bord pour être notifié de toute activité impliquant des contacts ou numéros de téléphone spécifiques sur les appareils gérés, dans la mesure où cette fonctionnalité est incluse dans votre forfait.

Les journaux d'appels sont-ils stockés en toute sécurité ?

Oui. Toutes les données sont transmises via des connexions chiffrées et stockées de manière sécurisée dans votre compte TheOneSpy. L'accès est limité à vos identifiants de compte. L'authentification à deux facteurs est recommandée pour tous les comptes.

Puis-je exporter le journal des appels ?

Si votre formule le permet, les données d'activité d'appels peuvent être exportées depuis votre tableau de bord au format CSV ou PDF, à des fins de documentation, de rapports ou de conformité.

Le suivi des appels nécessite-t-il un accès root sur l'appareil Android ?

L'accès root n'est pas nécessaire pour la consultation standard des journaux d'appels. Toutefois, la disponibilité de l'enregistrement audio peut être limitée sur les appareils non rootés selon la version Android et le modèle de l'appareil.

Que se passe-t-il si l'appareil géré est hors ligne ?

Les journaux d'appels enregistrés pendant les périodes hors connexion seront synchronisés avec votre tableau de bord dès que l'appareil se reconnecte à Internet. Les données en attente sont conservées localement sur l'appareil jusqu'à ce qu'une connexion soit disponible.

Le nombre d'entrées dans l'historique des appels est-il limité ?

Les limites de stockage dépendent de votre formule. Les forfaits supérieurs conservent généralement un historique plus étendu. Contactez le support pour connaître la politique de conservation associée à votre abonnement.

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