4 ultime tendenze nel software di monitoraggio dei dipendenti

Le organizzazioni aziendali monitorano i propri dipendenti per una serie di valide ragioni. Dalla valutazione delle prestazioni individuali all'identificazione di potenziali problemi e minacce alla sicurezza, alla mappatura dei percorsi di carriera e al pagamento ai dipendenti dell'importo giusto per il lavoro svolto, la necessità di monitorare i dipendenti è giustificata da varie prospettive.

I nuovi sviluppi sul fronte tecnologico e le tendenze emergenti della forza lavoro richiedono che le organizzazioni aziendali reinventino completamente il loro approccio al monitoraggio dei dipendenti. Avere il miglior software di monitoraggio del computer è eccellente. Ma l'ascesa della forza lavoro mobile, l'ingresso della Generazione Z nel settore del lavoro, il pericolo incombente rappresentato dalle minacce interne e altro ancora, determinano la necessità di soluzioni, pratiche e standard di monitoraggio dei dipendenti migliorati basati su tecnologie nuove e dirompenti.

Immergiamoci per uno sguardo più da vicino a queste tendenze di grande impatto.

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  1. La forza lavoro remota non è una moda passeggera

I progressi tecnologici su diversi fronti si sono combinati con la tendenza della forza lavoro mobile. Una volta evitato dalle organizzazioni imprenditoriali fino a pochi anni fa, l'assunzione di lavoratori e team remoti è ora considerata necessaria, soprattutto con i vantaggi che la pratica apporta al quadro generale.

Un sondaggio del 2019 di Airtasker ha rivelato che i lavoratori remoti sono più produttivi nelle loro attività rispetto ai dipendenti in ufficio. Lo studio ha rilevato che i dipendenti che lavorano in ufficio perdono 37 minuti al giorno per attività improduttive, al contrario, i minuti infruttuosi dei dipendenti mobili ammontano a una media di 27 minuti al giorno. Ciò si traduce in dipendenti da remoto che lavorano più a lungo, 21.9 giorni al mese, rispetto ai 20.5 giorni resi da quelli in ufficio.

È una tendenza in crescita che non accenna a fermarsi. Negli Stati Uniti, nel 3.9 c'erano 2015 milioni di lavoratori a distanza. Recenti statistiche sul telelavoro mostrano che la cifra è ora di 4.3 milioni. Gli analisti di dati del settore del lavoro prevedono una crescita massiccia nei prossimi anni.

Poiché questa tendenza continua a crescere e diventare uno standard permanente per molti settori, ci sarà una forte pressione sugli sviluppatori e sui fornitori di software per fornire soluzioni complete di monitoraggio remoto dei dipendenti con funzionalità avanzate che possono essere scalate su richiesta.

  1. Altri membri della generazione Z che diventano lavoratori

La generazione Z avrà un impatto sulla forza lavoro in molti modi. La generazione Z, ovvero i nati tra il 1995 e la metà degli anni 2000, è pronta a occupare il 24% della forza lavoro globale entro il 2020, secondo Manpower Group.

A differenza dei Millennial, i membri della Gen Z dovrebbero essere più istruiti, orientati finanziariamente e competitivi. Nati nell'era digitale in cui la conoscenza è una risorsa preziosa, i membri della Generazione Z cercano attivamente informazioni. Sono aperti all'apprendimento di cose nuove, specialmente quelle che considerano strumentali o utili per la loro crescita personale e professionale.

Le statistiche sul posto di lavoro della Gen Z hanno rivelato che al 65% degli utenti della Gen Z non dispiace essere monitorato sul posto di lavoro. I datori di lavoro possono implementare rigorose pratiche di monitoraggio sul posto di lavoro come l'installazione di un software di monitoraggio dello schermo dei dipendenti sul desktop o sul laptop di ogni lavoratore, e la Generazione Z non sarà d'accordo. Inoltre, il 67% si sente a proprio agio ogni volta che i manager li controllano, chiedono informazioni sui loro compiti o vedono se hanno bisogno di guida o consiglio.

Gli esperti esortano i potenziali datori di lavoro ad anticipare le loro esigenze a causa dei vantaggi che portano. I membri della generazione Z hanno un enorme potenziale di valore. Le aziende devono utilizzare tutte le tecnologie e le risorse per ottenere il massimo valore dai propri dipendenti della Gen Z, a condizione che tutto sia trasparente. Ai membri della generazione Z viene garantito che tali azioni equivalgono al loro sviluppo e avanzamento di carriera.

  1. Aumento dei rischi di minacce interne

Il problema principale nell'affrontare le minacce interne è che le loro tattiche continuano a evolversi. Non appena le organizzazioni riescono a identificare e correggere le falle nei propri sistemi di sicurezza informatica, malintenzionati e hacker trovano nuovi punti deboli da sfruttare. Per anni è stato un gioco di recupero e i criminali informatici riescono a stare un passo avanti.

Se non controllati, i malintenzionati all'interno delle tue organizzazioni, come dipendenti disonesti e agenti interni, possono rubare informazioni riservate sui clienti, far trapelare segreti commerciali al miglior offerente, scaricare ransomware e pubblicare contenuti dannosi e fraudolenti. Nel 2019, gli eventi legati agli insider sono costati alle aziende in media 1.62 milioni di dollari in tutto il mondo, un notevole aumento rispetto alla media del 2018 di 1.41 milioni di dollari.

Detto questo, gli esperti di sicurezza esortano le aziende a mantenere costantemente aggiornate le loro soluzioni di protezione digitale, ma una pari quantità di vigilanza e attenzione dovrebbe essere rivolta ai propri dipendenti.

Secondo il Verizon Data Breach Investigations Report del 2018, i dipendenti e i partner negligenti sono la principale causa di violazioni dei dati e incidenti di sicurezza informatica. I problemi di sicurezza derivano principalmente dal loro disprezzo per le politiche stabilite e gli standard di lavoro, il download e l'installazione di applicazioni non autorizzate, la cattiva gestione degli account aziendali, l'accesso non sicuro e il trasferimento di dati aziendali e altro ancora.

Gli esperti raccomandano alle organizzazioni aziendali di integrare i propri sistemi di sicurezza informatica con piattaforme di monitoraggio dei dipendenti pronte per l'integrazione, gestione dell'accesso alle identità e gestione dei dispositivi. La creazione di un solido framework che copra la preparazione, la mitigazione, il rilevamento e la risposta è essenziale per reprimere altri incidenti legati all'interno in futuro.

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  1. Salire sul treno BYOD

Bring Your Device, o BYOD, è una tendenza sul posto di lavoro destinata a rimanere. I vantaggi derivanti dalla suddetta area di pratica dei genitori possono essere giustificati in modo convincente da datori di lavoro e dipendenti.

Per le organizzazioni, i vantaggi includono significativi risparmi operativi e lavoratori altamente produttivi. Le aziende non devono investire in desktop, laptop e altre apparecchiature per ufficio. Non devono fornire dispositivi mobili ai propri dipendenti. Uno studio di Cisco ha rilevato che i datori di lavoro che consentono ai lavoratori di utilizzare i propri dispositivi per lavoro risparmiano $ 350 per dipendente all'anno. Questo è un notevole risparmio su qualsiasi busta paga aziendale.

Per i lavoratori, la familiarità dei loro dispositivi e l'uso della loro tecnologia consentono loro di lavorare a un ritmo più efficiente. Ad esempio, i loro laptop e smartphone consentono ai dipendenti di svolgere attività anche dopo l'orario di lavoro.

Tuttavia, i critici sottolineano vari difetti con la crescente tendenza BYOD. Innanzitutto, i dispositivi endpoint sono altamente vulnerabili a virus, ransomware, malware, e-mail di phishing e minacce interne. A causa del interconnettività tra app di social media e siti web, laptop e smartphone sono i bersagli principali di hacker e criminali informatici.

Ma nonostante l'opposizione forte e vocale, BYOD continua a guadagnare terreno in più settori e non c'è modo di fermare questo particolare treno.

Detto questo, i problemi di sicurezza sono validi. Come risultato della tendenza BYOD e delle sfide che presenta, le aziende devono investire in una piattaforma che combini monitoraggio dei dipendenti, gestione dei dispositivi e gestione dell'accesso alle informazioni.

L'esitazione nell'unirsi alla rivoluzione BYOD è comprensibile. Ma considerando i vantaggi che ne derivano, i datori di lavoro devono cercare modi per capitalizzare su questo, riducendo al minimo i rischi in modo proattivo.

Migliora il monitoraggio dei dipendenti con Tech Revamp

Tipi convenzionali di monitoraggio dei dipendenti non sono più sufficienti per aiutare i datori di lavoro ad affrontare le crescenti sfide presentate da queste tendenze incisive della forza lavoro. Pertanto, è giunto il momento che le organizzazioni aziendali rivedano le proprie linee guida, le tecnologie e i processi di monitoraggio dei dipendenti, identifichino le aree che richiedono cambiamenti significativi e cerchino modi per adottare e integrare nuove tecnologie per migliorare completamente devono migliorare completamente le proprie strategie di monitoraggio dei dipendenti, aggiungendo nuove tecnologie al loro approccio al monitoraggio dei dipendenti, le aziende possono massimizzare completamente i vantaggi del monitoraggio dei dipendenti. Questi includono visibilità totale su tutte le attività dei tuoi dipendenti, aumento della produttività, calcolo accurato delle buste paga e lavoratori totalmente conformi che operano all'interno delle politiche e degli standard della tua organizzazione.

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