기술은 특히 비즈니스 조직의 발전을 위해 수년에 걸쳐 중요한 역할을 해왔습니다. 오늘날 비즈니스 조직의 직원들은 그 어느 때보 다 생산성이 높습니다. 직원들의 생산성을 뒷받침하는 이유는 전적으로 인터넷에 연결된 휴대폰, 가제트 및 컴퓨터 장치 측면에서 기술 생물을 사용하는 데 달려 있습니다. 기술과 그 생명체를 사용하면 시간과 에너지를 덜 소비하여 궁극적으로 수익을 창출하고 근로자에게 좋은 급여를 제공하는 더 생산적인 결과를 얻을 수 있습니다. 그러나이 기술은 또한 직원의 업무 성과를 주시하고 직원의 이메일 모니터링 형태로 회사 소유 장치에서 그들의 활동을 주시하는 활동을 도입했습니다.
직원 모니터링에는 중요한 미디어 관심이 있습니다
근무 시간 내 직원 모니터링은 수년 동안 상당한 미디어 관심을 받았습니다. Barbulescu 루마니아 12의 유럽 인권 재판소 (ECHR)th 1 월 2016,“ECHR은 고용주가 근무 시간 내에 회사 장비를 통해 직원들에게 보내거나받는 이메일을 모니터링하고 액세스 할 수 있다는 판단을 통과했습니다.
그러나 언론 보도는 이제부터 고용주가 카테 블랑쉬에게 직원의 이메일 모니터링 그리고 직원들에게 폭풍이 왔습니다. 한편, ECHR 판단은 매우 특정한 측면, 특히 휴대 전화 및 컴퓨터 기계와 같은 회사 소유 장치에서의 작업에 대한 제한에 관한 것이며, 고용주의 제한없는 모니터링에 대한 선례를 설정하지 않았습니다. 근로자가 보내거나받는 이메일 근무 시간 내에. 반면에, 고용주에게 회사의 개인적인 사용 장비 및 직장 직원에 대한 감시. 또한 고용주는 데이터 보호 회사 소유의 장치 및 개인 정보 보호법 내에서 직장 내 의사 소통 모니터링 근무 시간 내에.
배경
Barbulescu 씨는 자신의 고용주 요청에 따라 전문적으로 사용할 Yahoo 메신저 계정을 설정했습니다. 반면에, 고용주는 그에게 며칠 동안 자신의 계정을 모니터링하고 있다고 여러 번 알 렸습니다. 또한이 보고서에 따르면 Barbulescu 씨는 개인적인 이유로 회사의 인터넷을 사용했다고합니다. 회사 정책 위반. 회사는 회사 내에서 회사의 역할을 위반하고 컴퓨터, 전화, 텔렉스 및 팩스기와 같은 회사 소유의 장치를 개인적인 이유로 사용하는 것을 엄격히 금지한다는 명백한 정책을 가지고 있습니다.
반면에 Barbules가 개인적인 이유로 Yahoo 메신저 사용을 거부 한 경우, 그의 고용주는 그에게 증거를 제시했습니다. 또한, 고용주는 메시지, 약혼자와의 대화, 남동생과의 대화 등 여러 인스턴트 메시징 활동을 포함하여 45 페이지의 커뮤니케이션 내용을 보유하고 있습니다. 그의 건강과 성생활에 대한 민감한 데이터.
나중에, 고용주는 그를 해고했으며 징계 소송에서 회사의 재산을 사용하여 근무 시간 내에 자신의 활동 기록을 사용했습니다. 또한 Barbulescu는 법원에 항소했으며 그의 이메일은 유럽 협약의 8 조항에 의해 보호되었다고 주장합니다. 인권 그의 사생활과 서신에 관한. 하루가 끝날 무렵 부카레스트 카운티 법원은 회사의 고용주가 제공 한 모든 증거를보고 항소를 기각했습니다.
직원 이메일 모니터링의 장점
직원의 이메일 모니터링은 많은 이점을 가져올 수 있지만 고용주는 알아야합니다 직원 모니터링이 너무 많은가? 직원 이메일 모니터링 전문가와 관련하여 가장 먼저 직원의 남용 또는 부적절한 행동을 감지하고 중지하는 것이 었습니다.
또한 고용주는 직원이 특히 업무와 관련이없는 동료의 시간을 낭비하지 않도록 할 수 있습니다. 그것은 막을 수 있습니다 직원의 나쁜 행동 원치 않는 행동에 대한 강력한 억지력이 될 수 있습니다.
고용주는 실제로 비즈니스 조직의 평판이나 다른 측면에서 비린내가 많은 일에 종사하는 경우 근무 시간 내에 직원을 잡을 수 있습니다. 따라서 명확한 직원의 이메일 모니터링 정책 온라인 사기와 같은 사이버 공격으로부터 비즈니스 조직을 보호 할 수 있습니다. 사이버 랜섬웨어 공격 회사에 보내서 온라인 악성 링크 직원의 이메일로.
또한 하루가 끝나면 장치에 저장된 모든 기밀 데이터가 손실 될 수 있습니다. 전자 메일 모니터링은 비즈니스 조직 내에서 올바르게 수행되면 고용주의 생산성을 높이고 사무실에서 괴롭힘 또는 괴롭힘 비율을 낮출 수 있습니다. 직장에서 여성 괴롭힘 일반적인 활동이므로 고용주는 여성 직원의 권리를 최대한 보호 할 수 있습니다.
PEW 연구에 따르면
현재 전문가들은 하루 평균 6.3 시간 이상을 보내거나받는 123 전자 메일에 평균 숫자가 될 수 있습니다. 대부분의 직원은 직장으로 들어가기 전에 이메일을 가리키고 주말에도 직원들이 사서함을 확인합니다. 반면에 Z 세대는 이메일 전송에 가장 관심이없고 이메일보다 인스턴트 메시징 앱을 선호합니다.
직원 모니터링을위한 보스를위한 10 가지 팁
- XNUMXD덴탈의 직장에서 직원 모니터링의 추세가 상승 한편, 직원 모니터링에 참여하려는 고용주는 다음 사항을 보장해야합니다.
- 고용주는 휴대 전화, 인터넷 및 소셜 미디어 웹 사이트 사용에 대한 정책을 가지고 있어야합니다.
- 이에 대한 적절한 동의가있는 투명한 모니터링 시스템이 필요합니다. 이메일을 통한 직원 커뮤니케이션 회사 소유 기기의 다른 도구 그들은에 설명해야 직원 모니터링이 필요한 이유.
- 직원에게 이메일 또는 기타 모니터링이 왜 필요한지 비례 적으로 과도하게 필요하지 않은지 확인하십시오.
- 모든 종류의 모니터링은 가장 불법적이고 방해가되지 않는 방식으로 수행됩니다.
- 서면 계약
귀하와 귀하의 고용주가 귀하의 특정 활동을 주시하고 직원이 회사의 정책을 준수해야한다고 생각할 수 있습니다. - 직원 모니터링은 개인 정보 보호에 영향을 미치지 않으며 사업상의 이익을 위해 수행되어야합니다. 그러나 개인적인 이유로 인터넷과 회사 소유를 사용하지 마십시오.
- 회사의 정책을 정기적으로 검토해야하며 필요한 경우 변경해야합니다.
- 직원의 전자 메일은 개인 / 개인으로 표시되어야하며 직원이 개인 소유로 회사 소유의 장치를 사용하는 등의 합법적 인 이유가 아닌 한 개인 전자 메일에 액세스해서는 안됩니다.
- 상사는 BYOD 정책 허용 될 수있는 (자신의 장치 정책을 가져옴)
- 직원에 대한 관입적이고 명백한 감시는 채용시 직원의 서면 동의가 있어야만 수행됩니다. 불법 활동 방지 및 탐지 회사의 개인 및 기밀 데이터를 저장합니다.
결론을 내리기 전에 사이버 전쟁이 일어나고 있으며 이메일을 통한 해킹이 해커의 일반적인 무기가되었다는 것을 명심해야합니다. 해커는 회사 혼란을 일으켰으며, 상사는 회사 소유의 장치를 사용하여 근무 시간 내에 직원이 보내고받는 모든 단일 전자 메일을 알고 있어야합니다. 이를 통해 고용주는 해커와 사기꾼으로부터 자신의 사업을 최대한 보호 할 수 있습니다.
결론 :
위에서 언급했듯이 유럽 인권 재판소 직원 이메일의 이메일 모니터링에 대해. 상사는 직원의 이메일 모니터링에 대해 미리 작성된 계약서 만 있으면됩니다. 그러면 고용주는 업무 시간 내에 회사 소유 장치에서 직원의 이메일을 모니터링 할 수 있습니다. 모니터링 앱을 통해 이메일 및 메신저 추적 사업의 안전을 위해 그리고 비린내가있는 무언가에 관여하는 경우 직원을 감시하기 위해 직원을 주시하십시오. 그러나 상사는 모든 것을 존중해야한다 직원의 프라이버시 특히 비즈니스 보호와 관련하여 위반이 발생한 경우 조치를 취하십시오.
출처 :
https://www.forbes.com/sites/ciocentral/2017/02/15/as-workplace-communication-evolves-email-may-not-prevail/#5bb84af7626c
https://www.irelandip.com/wp-content/uploads/sites/255/2017/09/Monitoring-employees-emails-how-far-is-too-far-Davinia-Brennan-Privacy-Data-Protection.pdf
