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4 dernières tendances en matière de logiciels de surveillance des employés

Les organisations commerciales surveillent leurs employés pour de nombreuses raisons valables. De l'évaluation des performances individuelles à l'identification des problèmes potentiels et des menaces à la sécurité, en passant par la cartographie des parcours professionnels et le paiement de la bonne quantité de travail aux employés, la nécessité de surveiller vos travailleurs se justifie sous différents angles.

Les nouveaux développements dans le domaine technologique et les nouvelles tendances de la main-d'œuvre exigent que les organisations commerciales réinventent pleinement leur approche de la surveillance des employés. Avoir le meilleur logiciel de surveillance informatique, c'est bien. Mais la montée de la main-d'œuvre mobile, l'entrée de la génération Z dans le secteur du travail, le danger imminent posé par les menaces internes et plus encore rendent nécessaire la mise en place de solutions, de pratiques et de normes améliorées de surveillance des employés reposant sur des technologies nouvelles et perturbatrices.

Plongeons-nous pour regarder de plus près ces tendances percutantes.

surveillance des employés

  1. La main-d'œuvre à distance n'est pas une mode

Les avancées technologiques sur différents fronts se sont combinées pour donner naissance à la tendance de la main-d'œuvre mobile. Autrefois évité par les organisations commerciales il y a quelques années, l'emploi de travailleurs et d'équipes à distance est désormais considéré comme une nécessité, en particulier avec les avantages que la pratique apporte à l'ensemble.

A Enquête 2019 par Airtasker a révélé que les travailleurs à distance sont plus productifs dans leurs tâches que les employés de bureau. L'étude a révélé que les employés qui travaillent au bureau perdent 37 minutes par jour à des activités improductives. En revanche, les minutes improductives des employés mobiles correspondaient à une moyenne de 27 minutes par jour. Il en résulte que les employés distants travaillent plus longtemps, 21.9 jours par mois, contre 20.5 jours rendus par ceux basés au bureau.

C'est une tendance croissante sans aucun signe d'arrêt. Aux États-Unis, il y avait 3.9 millions de travailleurs à distance en 2015. Statistiques récentes sur le télétravail montrent que ce chiffre est désormais de 4.3 millions. Les analystes de données du secteur du travail prévoient une croissance massive au cours des prochaines années.

Alors que cette tendance continue de se propager et de devenir une norme permanente pour de nombreux secteurs, les développeurs et fournisseurs de logiciels seront soumis à une forte pression pour fournir des solutions complètes de surveillance à distance des employés avec des capacités avancées et pouvant évoluer à la demande.

  1. Plus de membres de la génération Z deviennent des travailleurs

La génération Z aura un impact sur la main-d'œuvre de bien des façons. La génération Z-ers, ou les personnes nées entre 1995 et le milieu des années 2000, devraient s'approprier 24% de la main-d'œuvre mondiale d'ici 2020, selon le Groupe Manpower.

Contrairement à la génération Y, les membres de la génération Z devraient être plus instruits, motivés financièrement et compétitifs. Né dans l'ère numérique où la connaissance est un atout précieux, la génération Z-ers recherche activement des informations et est ouverte à l'apprentissage de nouvelles choses, en particulier celles qu'ils considèrent comme instrumentales ou bénéfiques à leur croissance personnelle et professionnelle.

Statistiques sur le lieu de travail de génération Z a révélé que 65% des membres de la génération Z ne craignent pas d'être surveillés au travail. Les employeurs peuvent mettre en œuvre des pratiques strictes de surveillance du lieu de travail, comme l'installation d'un logiciel de surveillance d'écran des employés sur le bureau ou l'ordinateur portable de chaque travailleur, et la génération Z-ers s'en contentera. De plus, 67% sont à l'aise à chaque fois que les managers s'en rendent compte, posent des questions sur leurs tâches ou voient s'ils ont besoin de conseils ou de conseils.

Les experts invitent les employeurs potentiels à anticiper leurs besoins en raison des avantages qu'ils apportent à la table. La génération Z-ers a un énorme potentiel de valeur. Les entreprises doivent utiliser toutes les technologies et ressources à leur disposition pour obtenir le plus de valeur possible de leurs employés de la génération Z, à condition que tout soit transparent et que les générations Z soient assurées que ces actions correspondent à leur développement et à leur avancement professionnel.

  1. Augmentation des risques de menaces internes

Le principal problème dans la lutte contre les menaces internes est que leurs tactiques continuent d'évoluer. Dès que les organisations parviennent à identifier et à corriger les failles de leurs systèmes de cybersécurité, les mauvais acteurs et les pirates trouvent de nouveaux points faibles à exploiter. Depuis des années, c'est un jeu de rattrapage et les cybercriminels parviennent à garder une longueur d'avance.

Sans contrôle, les mauvais acteurs au sein de vos organisations, tels que les employés voyous et les agents d'initiés, peuvent voler des informations sensibles sur les clients, divulguer des secrets commerciaux au plus offrant, télécharger des rançongiciels et publier du contenu malveillant et frauduleux. En 2019, les événements liés aux initiés ont coûté aux entreprises du monde entier une moyenne de 1.62 million de dollars, un bond considérable par rapport à la moyenne de 2018 million de dollars en 1.41.

Cela dit, les experts en sécurité exhortent les entreprises à maintenir une mise à jour constante de leurs solutions de protection numérique, mais une vigilance et une attention équivalentes devraient être accordées à leurs employés.

Selon le Rapport d'enquête Verizon Data Breach 2018, les employés et les partenaires négligents sont la principale cause de violations de données et d'incidents de cybersécurité. Les problèmes de sécurité proviennent principalement de leur mépris des politiques et des normes de travail établies, du téléchargement et de l'installation d'applications non autorisées, de la mauvaise gestion des comptes de l'entreprise, de l'accès non sécurisé et du transfert des données de l'entreprise, etc.

Les experts recommandent aux entreprises de compléter leurs systèmes de cybersécurité par des plateformes de surveillance des employés, d'intégration de l'identité et de gestion des appareils prêtes à l'intégration. La création d'un cadre solide et solide qui couvre la préparation, l'atténuation, la détection et la réponse est essentielle pour réprimer davantage d'incidents liés aux initiés à l'avenir.

suivi des tendances des employés

  1. Monter dans le train BYOD

Apportez votre propre appareil, ou BYOD, est une tendance en milieu de travail qui est prête à rester. Les avantages qui découlent de cette pratique sont assez évidents et peuvent être justifiés de manière convaincante par les employeurs et les employés.

Pour les organisations, les avantages comprennent des économies opérationnelles importantes et des travailleurs hautement productifs. Les entreprises n'ont pas à investir dans plus d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables et d'autres équipements de bureau. Ils n'ont pas à fournir d'appareils mobiles à leurs employés. UNE étude de Cisco ont constaté que les employeurs qui permettent aux travailleurs d'utiliser leurs appareils personnels pour le travail économisent 350 $ par employé chaque année. Cela représente des économies substantielles sur la masse salariale de toute entreprise.

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Pour les travailleurs, la familiarité de leur appareil et l'utilisation de leur propre technologie leur permettent de travailler à un rythme plus productif. La possibilité d'utiliser leurs ordinateurs portables et smartphones permet aux employés d'effectuer des tâches même après les heures de bureau.

Cependant, les critiques soulignent une variété de défauts avec la tendance croissante du BYOD. Les appareils d'extrémité sont extrêmement vulnérables aux virus, aux ransomwares, aux logiciels malveillants, aux e-mails de phishing et aux menaces internes. En raison de l l'interconnectivité qui existe entre les applications de médias sociaux et les sites Web, les ordinateurs portables et les smartphones sont des cibles privilégiées pour les pirates et les cybercriminels.

Mais même face à une opposition forte et vocale, le BYOD continue de gagner du terrain dans plusieurs secteurs. Il n'y a pas d'arrêt à ce train particulier.

Cela dit, les problèmes de sécurité sont valables. En raison de la tendance BYOD et des défis qu'elle présente, les entreprises doivent investir dans une plate-forme qui combine la surveillance des employés, la gestion des appareils et la gestion de l'accès aux informations.

L'hésitation à rejoindre la révolution BYOD est compréhensible. Mais compte tenu des avantages que cela apporte à la table, les employeurs doivent chercher des moyens de tirer parti de cela tout en minimisant de manière proactive ses risques.

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Types conventionnels de surveillance des employés ne sont plus suffisantes pour aider les employeurs à relever les défis croissants présentés par ces tendances de la main-d'œuvre impactante. Il est grand temps que les entreprises examinent leurs directives, technologies et processus de surveillance des employés, identifient les domaines qui nécessitent des changements importants et cherchent des moyens d'adopter et d'intégrer de nouvelles technologies pour améliorer pleinement leurs stratégies de surveillance des employés.

En investissant et en ajoutant de nouvelles technologies à leur approche de surveillance des employés, les entreprises sont en mesure de maximiser pleinement les avantages de la surveillance des employés. Ceux-ci incluent une visibilité totale sur toutes les activités de vos employés, une productivité accrue, un calcul précis de la paie et des travailleurs entièrement conformes qui opèrent dans les politiques et les normes de votre organisation.

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