В наши дни бизнес-организации все чаще используют высокотехнологичные инструменты для мониторинга электронной почты, блокировки веб-сайтов, отслеживания сотовых телефонов и GPS. все это для управления производительностью, сведения к минимуму судебных разбирательств и предотвращения угроз безопасности в Интернете и в офисе. За прошедшие годы произошло множество инцидентов, когда работодателям приходилось сталкиваться с серьезными проблемами с точки зрения злоупотребления Интернетом, электронной почтой, веб-сайтами социальных сетей и приложениями на устройствах, принадлежащих Компании, сотрудниками, а также мобильных телефонов, гаджетов и компьютеров. Таким образом, владельцы бизнеса предприняли шаги для увольнения сотрудников за ненадлежащее использование активов компании в личных или денежных целях, согласно «Электронный мониторинг и наблюдение »от Американской ассоциации менеджмента. (AMA) и Институт ePolicy.
Результаты опроса по мониторингу и надзору на рабочем месте за сотрудниками: Категории
Мониторинг электронной почты и просмотр действий, связанных с прекращением связи
Почти 28% работодателей уволили своих сотрудников за неправильное использование электронной почты на мобильных телефонах, гаджетах, настольных ноутбуках и других в следующих
- 64% сотрудников были уволены из-за политики компании
- 62% сотрудников были вовлечены в неуместные или поведенческие проблемы
- 26% сотрудников были вовлечены в чрезмерные личные проблемы
- 22% сотрудников нарушили или умерили конфиденциальность бизнеса
Интернет-деятельность, связанная с терминациями
Почти 30% работодателей уволили своих работников за неправомерное использование Интернета, ссылаясь на следующие действия
- 84% увольнений сотрудников происходит из-за ненужных загрузок или загрузки нежелательного или вредоносного контента
- 48% прекращений из-за нарушений строгой политики компании в отношении использования интернета
- 34% сотрудников были уволены из-за чрезмерного использования личной интернет-активности
Интернет / Блоги и приложения для социальных сетей
Боссы на рабочем месте согласно опросу были обеспокоены неуместным веб-серфингом
- Почти 66% работодателей контролировали интернет-соединения
65% работодателей использовали приложение для мониторинга сотовых телефонов и компьютеров для Windows и MAC, чтобы блокировать неподходящие веб-сайты. В соответствии с опросом, в коммерческих организациях повышается уровень контроля и наблюдения за сотрудниками.
Боссы, которые решили заблокировать доступ в Интернете, были в основном обеспокоены посещением сотрудников с точки зрения следующего:
- 96% сотрудников, привыкших посещать контент для взрослых и тратить время на сайты в рабочее время
- 61% сотрудников посещают игровые сайты
- 50% сотрудников, использующих приложения для социальных сетей на рабочем месте в рабочее время
- 40% сотрудников посещают развлекательные сайты, такие как YouTube
- 27% сотрудников посетили интернет-магазины покупок
- 18% используется для посещения внешних веб-сайтов блогов
Мониторинг сотового телефона и компьютера принимает множество форм, приведенных ниже
Работодатели постоянно контролируют принадлежащие компании устройства, чтобы отслеживать действия сотрудников, также упомянутые ниже:
- 45% работодателей использовали отслеживание контента, нажатие клавиш с точки зрения паролей, сообщений, нажатий клавиш SMS-сообщений и затраченного времени
- 43% сотрудников хранят журналы активности оконных и MAC-устройств для просмотра действий
- 12% сотрудников выполнили запись в реальном времени для просмотра контента, написанного о компании
- 10% работодателей посетили приложения для обмена мгновенными сообщениями и веб-сайты на устройствах компании
Согласно опросу, компаниям удалось свести к минимуму судебные разбирательства и предотвратить риски безопасности с помощью мониторинга электронной почты 43%, 73% использовали приложения мониторинга Windows и MAC для автоматического отслеживания электронной почты Gmail, а 40% поручили кому-то вручную читать электронные письма.
Как опасения по поводу судебных разбирательств и роли электронных доказательств играют положительную роль?
Озабоченность работодателей судебными процессами и электронными доказательствами с использованием мониторинга рабочего места и надзора для отслеживания онлайн-действий сотрудников для дальнейшего выявить и остановить мошенников прежде чем они станут безопасностью для деловых организаций. Кроме того, роль электронных доказательств играет в судебных процессах, а регуляторные расследования позволяют большему количеству владельцев бизнеса защита интеллектуальной собственности бизнеса и даже замаскированные привычки сотрудников.
Однако, как заявила Нэнси Флинн, исполнительный директор ePolicy Institute, безопасность данных и продуктивность работы сотрудников заставили работодателей даже отслеживать использование контента в Интернете и электронной почте. Сотрудники, отправляющие / получающие электронные письма через электронные устройства, принадлежащие компании, могут хранить информацию, создавая письменные бизнес-записи, которые эквивалентны доказательствам ДНК, добавил Флинн.
Согласно исследованию AMA / ePolicy, почти 24% работодателей представили доказательства в суды и регулирующие органы, а 15% столкнулись с судебными исками, поданными служащими к работодателям по электронной почте. Чтобы предотвратить судебные разбирательства, нарушения безопасности, а также другие виды электронных бедствий, чтобы работодатели использовали программное обеспечение для наблюдения за телефоном и ПК для решения проблем.
Флинн также добавил, что это также поможет боссам справиться со случайным и преднамеренным неправомерным использованием компьютеров, ноутбуков, настольных компьютеров и других цифровых устройств, принадлежащих компании. Таким образом, в конце дня вы сможете решать судебные вопросы, а также узнавать, что наши сотрудники получают деньги, которые вы им платите.
Указывает, что предупреждает сотрудников о мониторинге сотрудников: AMA
В двух штатах США - Делавэр и Коннектикут - необходимо сообщить своим сотрудникам, что их деятельность на рабочем месте находится под наблюдением.
- 83% работодателей информируют сотрудников о том, что они следят за содержанием сотрудников, нажатиями клавиш и временем, проводимым на клавиатуре.
- В то время как 84% работодателей позволяют работникам компании, которые руководители проверяют компьютерную деятельность, 71% предупреждают сотрудников о необходимости отслеживать по электронной почте, а также информируют сотрудников о том, что можно и чего нельзя делать в компании.
- Большинство сотрудников до присоединения получает политику в отношении офиса и его инструментов, а также о проблемах конфиденциальности, но иногда сотрудники не утруждают себя прочтением всего заявления о политике.
- Работодатели должны получить письменное согласие работников, прежде чем принимать их
деятельность под наблюдением
Коммерческие фирмы контролируют мобильные телефоны и голосовую почту?
- 6% работодателей уволили сотрудников за ненадлежащее использование принадлежащих компании мобильных телефонов и гаджетов.
- Почти 45% боссов отслеживают входящие и исходящие звонки на сотовые телефоны и даже контакты, а другие 16% записывают и прослушивают телефонные звонки. Более того, 9% работодателей отслеживают голосовые звонки.
Мониторинг сотрудников с точки зрения видеонаблюдения
- Почти 48% опрошенных компаний привыкли к видеомониторингу для предотвращения краж и насилия с точки зрения запугивания на рабочем месте и преследования
- 7% сотрудников отслеживаются на рабочем месте с точки зрения производительности
- В большинстве случаев, то есть 78% сотрудников предупреждали сотрудников о противоугонном видеонаблюдении, а 78% верят и проводят видеонаблюдение
GPS-слежение и развитие технологий наблюдения
- 8% работодателей, которые привыкли отслеживать компанию, являются собственными транспортными средствами
- 3% боссов отслеживают мобильные телефоны компании
- Только 1% использует GPS-трекер для отслеживания идентификационных карт сотрудников.
Практический результат:
Внезапное расширение технологий и гегемонии в отношении сотовых телефонов, гаджетов, компьютерных ноутбуков и настольных устройств стали важными опорами деловых кругов во всем мире. Производительность, судебные проблемы и риски безопасности являются общими для коммерческих фирм. Таким образом, в соответствии с вышеупомянутым опросом и его статистикой, работодатели явно тревожат использование программного обеспечения для мониторинга сотовых телефонов и ПК. Это действительно поможет вам отслеживать электронную почту, приложения для социальных сетей, интернет-активность и в полной мере предотвращать угрозы сетевой безопасности.
