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Jusqu'où est trop loin! Surveillance des e-mails des employés pendant les heures de travail

Suivi des emails des employés

La technologie a joué un rôle important au fil des ans, en particulier pour l'avancement des organisations professionnelles. Aujourd'hui, les employés des organisations professionnelles sont plus productifs que jamais. La raison de la productivité des employés dépend totalement de l'utilisation de créatures technologiques en termes de téléphones portables, de gadgets et de périphériques informatiques connectés à Internet. L’utilisation de la technologie et de ses créatures nous permet de consommer moins de temps et d’énergie pour obtenir des résultats de plus en plus productifs, qui génèrent en fin de compte des revenus et offrent une bonne échelle salariale aux travailleurs. Cependant, la technologie a également introduit une activité visant à surveiller les performances de travail des employés et à surveiller leurs activités sur les appareils appartenant à l'entreprise sous la forme d'une surveillance des e-mails par les employés.

La surveillance des employés attire l'attention des médias

La surveillance des employés pendant les heures de travail a attiré une attention considérable des médias au fil des ans. Cour européenne des droits de l'homme (CEDH) dans Barbulescu Romania 12th Janvier 2016, "la CEDH a rendu un jugement selon lequel l'employeur pouvait surveiller et même avoir accès aux courriers électroniques envoyés / reçus des employés sur l'équipement de l'entreprise dans les heures de travail.

Cependant, les médias ont trompé la décision en ce qui concerne les employeurs qui permettront désormais surveiller les emails de l'employé et puis il a frappé les employés avec une tempête. En revanche, l'arrêt CEDH portait sur des aspects très particuliers, en particulier une restriction du travail sur les appareils appartenant à l'entreprise, tels que les téléphones portables et les ordinateurs, et n'a pas créé de précédent permettant aux employeurs de surveiller sans restriction les emails envoyés ou reçus par les travailleurs dans les heures de travail. Par ailleurs, il a clairement rappelé aux employeurs qu’ils devaient avoir une politique claire usage personnel de l'entreprise équipement et surveillance des employés sur le lieu de travail. En outre, les employeurs peuvent se conformer à la protection des données de la société dans le cadre des lois sur les dispositifs et la vie privée de l'entreprise surveiller la communication sur le lieu de travail dans les heures de travail.

L'arrière-plan

M. Barbulescu a ouvert un compte de messagerie Yahoo à usage professionnel à la demande de son employeur. En revanche, les employeurs l’ont informé à plusieurs reprises que leur compte était surveillé pendant plusieurs jours. En outre, le rapport indique que M. Barbulescu a utilisé le réseau Internet de la société pour des raisons personnelles telles que violation de la politique de l'entreprise. La politique de la société est claire: il est strictement interdit de violer le rôle de la société dans les locaux de la société et, surtout, d’utiliser les appareils de la société tels que les ordinateurs, téléphones et télécopieurs pour des raisons personnelles.

Par ailleurs, lorsque le Barbules a nié avoir utilisé Yahoo Messenger pour des raisons personnelles, son employeur lui a remis les preuves. En outre, les employeurs disposent de quarante-cinq pages de communication comprenant plusieurs activités de messagerie instantanée telles que des messages, des conversations en ligne avec son fiancé et avec son jeune frère, ainsi que des messages. données sensibles sur sa santé et sa vie sexuelle.

Plus tard, les employeurs l'ont licencié et ils ont utilisé la transcription de ses activités dans les heures de travail en utilisant les biens de l'entreprise dans le cadre d'une procédure disciplinaire. De plus, Barbulescu a interjeté appel devant le tribunal et affirme que ses courriels étaient protégés par l’article 8 de la Convention européenne sur Droits de l'homme en ce qui concerne sa vie privée et sa correspondance. À la fin de la journée, après avoir regardé toutes les preuves fournies par les employeurs de la société, le tribunal du comté de Bucarest a rejeté son appel.

Avantages de la surveillance du courrier électronique des employés

La surveillance par e-mail des employés peut apporter trop d'avantages, mais les employeurs doivent savoir combien fait trop de surveillance des employés? En ce qui concerne les avantages de la surveillance des e-mails des employés, le premier serait de détecter et d'arrêter les abus ou les comportements inappropriés des employés.

En outre, les employeurs peuvent s’assurer que leurs employés ne perdent pas de temps, en particulier chez les camarades non liés au travail. Il peut empêcher le mauvais comportement des employés et cela pourrait avoir un fort effet dissuasif contre les comportements indésirables.

Les employeurs peuvent attraper leurs employés dans les heures de travail s'ils sont impliqués dans quelque chose de louche que la réputation ou d'autres aspects de l'organisation de l'entreprise. Par conséquent, un clair politique de surveillance des emails de l'employé peut protéger les organisations commerciales contre les cyber-attaques telles que les arnaques en ligne et attaques cyber-rançongiciels en envoyant à l'entreprise liens malveillants en ligne aux courriels de l'employé.

De plus, à la fin de la journée, vous risquez de perdre toutes les données confidentielles stockées sur les appareils. La surveillance des e-mails, si elle est effectuée correctement au sein des organisations professionnelles, peut entraîner une productivité accrue de l’employeur et réduire le taux de harcèlement ou de harcèlement au bureau. Harcèlement des femmes sur le lieu de travail est l'activité commune, un employeur peut donc protéger pleinement les droits des travailleuses.

L'étude PEW a déclaré que

À l’heure actuelle, les professionnels consacrent plus de 6.3 par jour aux e-mails envoyés / reçus par e-mail 123 qui pourraient être des nombres moyens. La plupart des employés survolent les e-mails avant même d'entrer sur le lieu de travail et les employeurs vérifient leur boîte aux lettres même le week-end. D'autre part, la génération Z est la moins intéressée par l'envoi de courriers électroniques et préfère les applications de messagerie instantanée aux courriers électroniques.

Dix meilleurs conseils pour les patrons en matière de surveillance des employés

  • La tendance à la hausse de la surveillance des employés sur le lieu de travail a son importance, mais d’autre part, les employeurs qui entendent s’impliquer dans la surveillance des employés doivent s’assurer de ce qui suit.
  • Les employeurs doivent avoir une politique sur l'utilisation des sites Web de téléphonie mobile, d'Internet et des médias sociaux.
  • Ils doivent avoir des systèmes de surveillance transparents avec un consentement approprié contre communication des employés via un email ou d'autres outils sur les appareils appartenant à l'entreprise. Ils devraient expliquer à la employé pourquoi surveillance est nécessaire.
  • Assurez à vos employés pourquoi le suivi de votre courrier électronique ou autre est nécessaire en proportion et non excessif au regard des préoccupations qu'il cherche à résoudre.
  • Tout type de surveillance sera effectué de la manière la moins illicite et la plus intrusive
  • L'accord écrit sh
    Vous et votre employeur devez vous assurer que vous gardez un œil sur vos activités et que les employés doivent respecter la politique de la société.
  • Assurez-vous que la surveillance de l'employé n'affectera pas leur vie privée et qu'elle se déroulera dans l'intérêt de votre entreprise. Cependant, n'utilisez pas Internet et n'appartenez pas à l'entreprise pour des raisons personnelles.
  • La politique de l'entreprise doit être revue régulièrement et des modifications doivent être apportées si nécessaire.
  • Les e-mails des employés doivent être marqués comme étant personnels / privés et ils ne doivent pas accéder aux personnels, sauf pour des raisons légitimes, telles que l'utilisation des appareils appartenant à l'entreprise pour des raisons personnelles par les employés.
  • Les patrons doivent mettre en œuvre le Politique BYOD (Apportez votre propre stratégie de périphérique) qui peut être autorisée
  • La surveillance intrusive et explicite des employés n’est entreprise que pour obtenir le consentement écrit des employés au moment du recrutement. prévenir et détecter les activités illégales enregistrer les données privées et confidentielles de l'entreprise.

Avant d'arriver à la conclusion, vous devez garder à l'esprit que la cyber-guerre est à la hausse et que le piratage par courrier électronique est devenu une arme courante des pirates informatiques. Les pirates informatiques ont créé le chaos dans l'entreprise, de sorte que les patrons doivent connaître chaque e-mail envoyé / reçu par les employés pendant les heures de travail en utilisant les appareils de la société. Cela permettra aux employeurs de protéger leur entreprise contre les pirates informatiques et les fraudeurs.

En conclusion :

Comme vous l'avez lu ci-dessus Arrêt de la Cour européenne des droits de l'homme sur la surveillance par courrier électronique des courriels des employés. Les patrons ont simplement besoin d'un accord préalable écrit pour surveiller les courriels des employés. Les employeurs peuvent ensuite surveiller les courriels de leurs employés sur les appareils appartenant à l'entreprise pendant les heures de travail, peu importe s'ils utilisent des outils technologiques pour: suivre les e-mails et les messages instantanés via une application de surveillance pour la sécurité de l'entreprise et garder un œil sur leurs employés pour les attraper s'ils s'impliquent dans quelque chose de louche. Cependant, les patrons doivent respecter chaque confidentialité de l'employé en particulier, mais agissez en cas de violation en ce qui concerne la protection de l'entreprise.

Sources:

https://www.forbes.com/sites/ciocentral/2017/02/15/as-workplace-communication-evolves-email-may-not-prevail/#5bb84af7626c
https://www.irelandip.com/wp-content/uploads/sites/255/2017/09/Monitoring-employees-emails-how-far-is-too-far-Davinia-Brennan-Privacy-Data-Protection.pdf

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