Giám sát nơi làm việc là một công việc bẩn kỹ thuật số?

Việc giám sát nơi làm việc đã trở thành một cuộc thảo luận sôi nổi vào năm 2024. Việc giám sát nơi làm việc đã gây ra mối đe dọa đối với quyền riêng tư của nhân viên. Tuy nhiên, các công ty khẳng định rằng họ có quyền hợp pháp để theo dõi công nhân của mình trong giờ làm việc. Vậy thì đâu là giới hạn giữa công việc bẩn thỉu và làm điều đúng đắn? Chúng ta sẽ bắt đầu với những con số. Báo cáo công bố năm nay tiết lộ rằng 25% công ty đã sa thải nhân viên vì vi phạm chính sách khi làm việc vào năm ngoái.  

Sự tiến bộ của các công cụ công nghệ đã giúp việc theo dõi hoạt động của nhân viên trở nên khả thi. Nhà tuyển dụng có thể theo dõi họ tại nơi làm việc, điều mà trước đây rất khó khăn. Nó đang xảy ra do những thay đổi cơ bản trong cách nhân viên làm việc tại các tổ chức kinh doanh. Ngày nay, người sử dụng lao động có thể thực hiện theo dõi mắt không chớp mắt của nhân viên bằng các công cụ công nghệ hiện đại. Vì vậy, các tổ chức kinh doanh có một số nghĩa vụ pháp lý ngoài sự đồng ý của người lao động. Điều này có nghĩa là họ đang được theo dõi liên tục.

Các tổ chức tiến hành công việc của họ thông qua mạng Internet. và các cuộc tấn công mạng hiện đang được thực hiện dễ dàng trong không gian ảo. Những điều như trộm cắp tài sản trí tuệ, lãng phí thời gian và rò rỉ bí mật thương mại có thể xảy ra một cách cố ý hoặc vô tình.

Để hạn chế điều này, các công ty quan tâm đến việc sử dụng các công cụ giám sát. Nó giúp họ lọc internet, theo dõi email và mạng xã hội. Nó cũng bao gồm ghi âm các cuộc gọi và tin nhắn văn bản. Kết quả là, khi công nghệ ngày càng gia tăng trong tương tác kinh doanh. Số lượng các trường hợp vi phạm quy tắc tăng lên và nhu cầu giám sát cũng tăng theo. 

Trong thời đại kỹ thuật số của các doanh nghiệp, phần lớn công việc hiện nay được thực hiện thông qua các cuộc gọi, video và nền tảng trực tuyến. Đó là lý do tại sao người sử dụng lao động cần theo dõi hoạt động của người lao động để bảo vệ doanh nghiệp khỏi mọi hành vi lạm dụng. Vì vậy, một số nhà phê bình cho rằng việc giám sát liên tục là vi phạm quyền riêng tư.

Người sử dụng lao động cho rằng họ cần quan tâm đến lợi ích kinh doanh và tuân thủ luật pháp áp dụng. Mục tiêu chính của việc này là lọc việc sử dụng web, xem lại email và tin nhắn, theo dõi vị trí và ghi nhật ký cuộc gọi.

Việc giám sát nơi làm việc mang lại rất nhiều lợi ích, chẳng hạn như ngăn ngừa hành vi sai trái của nhân viên. Nó cũng giúp cải thiện năng suất. Công nghệ đang khiến việc giám sát trở nên khả thi hơn và nó có thể là mối đe dọa đối với quyền riêng tư của con người.

Vào năm 2024, việc giám sát nơi làm việc đã trở nên phổ biến hơn. Hầu hết các công ty đều đang giám sát nhân viên.

Tại nơi làm việc, việc giám sát ở một mức độ nào đó là cần thiết. Nhưng việc giám sát liên tục người lao động có thể làm tổn hại đến quyền riêng tư của họ. Với tư cách là một nhân viên, bạn có thể có cảm giác như “Người anh lớn” luôn quan sát bạn.

Việc giám sát trở nên bẩn thỉu khi bạn theo dõi hoạt động của nhân viên mà không có sự đồng ý của họ. Thu thập dữ liệu cá nhân để bảo vệ bí mật kinh doanh của bạn mà không có thỏa thuận bằng văn bản sẽ gây tổn hại đến tinh thần của nhân viên. Vì vậy, nhân viên phải có văn bản đồng ý và giới thiệu chính sách của công ty trong quá trình tuyển dụng.

Theo khảo sát gần đây, hơn 65% công ty đã sa thải nhân viên vì sử dụng internet trong năm qua. Các công ty theo dõi nó để ngăn chặn việc vi phạm sở hữu trí tuệ. Tuy nhiên, sự giám sát liên tục và hình phạt khắc nghiệt có thể làm hỏng bầu không khí nơi làm việc. Nó cũng có thể phá vỡ sự tin tưởng giữa người quản lý và người lao động trong công việc.

Ngày nay, việc theo dõi nhân viên có thể thực hiện được bằng nhiều cách. Ngày nay, các giám đốc điều hành doanh nghiệp đang sử dụng điện thoại ẩn và nhiều ứng dụng khác. Những ứng dụng này cho phép nhà tuyển dụng theo dõi mọi hoạt động mà nhân viên đã thực hiện tại nơi làm việc. Giữ lực lượng lao động của bạn dưới sự giám sát liên tục cũng ảnh hưởng đến tinh thần của nhân viên. Nó còn ảnh hưởng đến nhiều thứ. Hãy thảo luận xem việc theo dõi dữ liệu của nhân viên ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả của họ.

Công việc bẩn kỹ thuật số, xâm phạm quyền riêng tư của nhân viên bằng việc sử dụng các công cụ giám sát, sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên. Nhân viên sẽ luôn bất an về việc các cuộc gọi và nội dung tin nhắn cá nhân của họ bị theo dõi. Vì vậy, đừng sử dụng tính năng giám sát nhân viên để vi phạm quyền riêng tư của họ. Theo dõi năng suất của họ hoặc ngăn chặn các hoạt động có thể gây hại cho doanh nghiệp của bạn.

Nó gây căng thẳng cho nhân viên khi họ biết mình đang bị theo dõi. Họ có thể nghĩ về những việc họ đã làm vì lý do cá nhân. Vì không ai chịu tiết lộ hoạt động của mình nên họ sẽ không thể tập trung vào nhiệm vụ được giao. Nhân viên bắt đầu thiếu năng suất.

Việc giám sát liên tục nơi làm việc, đặc biệt là trong công việc bẩn kỹ thuật số, chiếm ưu thế ở những thói quen làm việc tương tự. Khi Nhân viên biết rằng nhà tuyển dụng đang theo dõi hoạt động của họ trong thời gian thực, họ sẽ làm việc tập trung hơn. Bằng cách này, họ biết rằng họ phải tạo ra công việc hiệu quả. Vì vậy, họ quay sang số lượng hơn là số lượng thay vì tạo ra những công việc đòi hỏi kỹ năng hoặc sáng tạo.

Theo dõi nhân viên có thể khiến tinh thần của họ giảm sút. Nó khiến họ cảm thấy bị tách rời và mất giá trị. Tuy nhiên, thông thường cảm giác bị nhân viên hạ cấp sẽ làm giảm năng suất của họ. Nó cũng có thể khiến họ trở nên bất mãn và có thể chấm dứt khả năng chịu đựng của họ. Vì vậy, hãy luôn cố gắng áp đặt giám sát nhân viên trong giới hạn và làm cho nhân viên của bạn cảm thấy thoải mái.

Có một số cách để bảo vệ doanh nghiệp của bạn tại nơi làm việc mà không vi phạm quyền riêng tư của nhân viên. Hãy cùng thảo luận về những lời khuyên mà bạn cần áp dụng tối đa để theo dõi nhân viên của bạn mà không vượt quá giới hạn.

• Giới thiệu các giới hạn của chính sách sử dụng internet, nhận được sự đồng ý bằng văn bản và tiếp tục sử dụng ứng dụng gián điệp cho các hoạt động duyệt web. Bạn cũng có thể chặn các trang web không phù hợp gây lãng phí thời gian.
• Theo dõi email đã gửi hoặc nhận trên các thiết bị thuộc sở hữu của công ty.
• Ghi lại các hoạt động trên màn hình trực tiếp của điện thoại di động và máy tính để bàn thuộc sở hữu của công ty bạn.
• Sử dụng ứng dụng sao lưu dữ liệu để truy xuất tất cả dữ liệu bị mất do bất kỳ hoạt động nào của nhân viên.
• Kiểm tra IM đang chạy trên các thiết bị thuộc sở hữu của công ty mà bạn đã thảo luận với nhân viên của mình trước đây.
• Sử dụng giám sát máy tính mạnh mẽ phần mềm cảnh báo để ngăn chặn lừa đảo và bắt những nhân viên không trung thực.
• Sử dụng công cụ ghi lại các lần nhấn phím để nắm được những lần nhấn phím cụ thể mà nhân viên của bạn áp dụng có thể gây hại cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể theo dõi bằng cách sử dụng mật khẩu yếu, nội dung email và tin nhắn văn bản để theo dõi cài đặt Messenger.
• Theo dõi camera trước của máy tính xách tay thuộc sở hữu của công ty bạn để biết liệu nhân viên có ngồi trên ghế của họ hay không. Hơn nữa, bạn có thể ghi lại âm thanh vòm và cuộc trò chuyện trên thiết bị của công ty. Nó giúp hiểu được những gì nhân viên của bạn đang nói sau lưng bạn. Nhớ; không sử dụng công cụ theo dõi máy tính để xâm phạm tài sản cá nhân của nhân viên.

Giám sát nơi làm việc là cần thiết để bảo vệ doanh nghiệp của bạn và đo lường năng suất. Nhưng không ai có quyền xâm phạm quyền riêng tư của ai đó. Nó cũng bao gồm các nhân viên, ngoài các hoạt động của họ trên các thiết bị máy tính của công ty.

Hơn nữa, bạn có thể cấm sử dụng điện thoại di động và thiết bị cá nhân tại nơi làm việc. Công nghệ sẽ tiếp tục tiến bộ.

Vấn đề là chúng ta sẽ sử dụng nó như thế nào. Với sự giao tiếp cởi mở và tôn trọng lẫn nhau, người sử dụng lao động và nhân viên có thể tìm ra cách ứng dụng các công cụ công nghệ một cách có đạo đức. Và ở đó, tất cả chúng ta có thể cố gắng không làm những việc không nên làm, ngay cả khi không có ai theo dõi.