La technologie a permis de surveiller les activités des employés sur les appareils de l'entreprise, de surveiller leurs performances professionnelles et de consulter leurs e-mails pendant les heures de travail. La technologie a joué un rôle majeur au fil des ans, notamment dans le développement des entreprises. Aujourd'hui, les employés des entreprises sont plus productifs que jamais.
La productivité des employés dépend entièrement de l'utilisation d'appareils technologiques tels que les téléphones portables, les gadgets et les ordinateurs connectés à Internet. L'utilisation de la technologie et de ses outils nous permet de consacrer moins de temps et d'énergie à des résultats toujours plus productifs, générant ainsi des revenus et offrant une bonne rémunération aux travailleurs.
Est-il légal de surveiller les e-mails des employés ? (Attention aux médias)
La surveillance des employés pendant les heures de travail a suscité une attention médiatique considérable au fil des ans. Cour européenne des droits de l'homme (CEDH) dans l'affaire Barbulescu, Roumanie 12th Janvier 2016, "la CEDH a rendu un jugement selon lequel l'employeur pouvait surveiller et même avoir accès aux courriers électroniques envoyés / reçus des employés sur l'équipement de l'entreprise dans les heures de travail.
Les médias ont induit en erreur la décision selon laquelle les employeurs donneront désormais carte blanche à surveiller les e-mails des employés, et les employés ont été frappés de plein fouet. D'autre part, l'arrêt de la CEDH portait sur des aspects très particuliers, notamment une restriction du travail sur des appareils appartenant à l'entreprise. Tels que les téléphones portables et les ordinateurs, il a créé un précédent en matière de surveillance illimitée par les employeurs. courriels envoyés ou reçus par les travailleurs pendant les heures de travail.
Cela a servi de rappel clair et utile aux employeurs pour qu'ils aient une politique claire sur la usage personnel de l'entreprise équipements et moniteurs sur les employés sur le lieu de travail. De plus, les employeurs peuvent se conformer à la protection des données des appareils appartenant à l'entreprise et des lois sur la confidentialité lorsqu'ils vont surveiller la communication sur le lieu de travail pendant les heures de travail.
L'arrière-plan
M. Barbulescu a créé un compte Yahoo Messenger à des fins professionnelles, conformément à la demande de son employeur ; celui-ci l'a toutefois informé à plusieurs reprises que son compte était surveillé depuis plusieurs jours. De plus, le rapport indique que M. Barbulescu a utilisé le réseau Internet de l'entreprise à des fins personnelles, ce qui constituait une violation de la vie privée. violation de la politique de l'entrepriseLa société a une politique très claire selon laquelle il est strictement interdit de violer le rôle de la société dans les locaux de la société et, surtout, d'utiliser les appareils appartenant à la société, tels que les ordinateurs, les téléphones, les télex et les télécopieurs à des fins personnelles.
Lorsque les Barbule ont nié avoir utilisé Yahoo Messenger à des fins personnelles, son employeur lui a présenté les preuves. De plus, l'employeur dispose de quarante-cinq pages de ses communications, incluant plusieurs activités de messagerie instantanée, telles que des messages, des conversations avec sa fiancée et son jeune frère, ainsi que des informations sur les réseaux sociaux. données sensibles sur sa santé et sa vie sexuelle.
Par la suite, ses employeurs l'ont licencié et ont utilisé les relevés de ses activités pendant les heures de travail, en utilisant les biens de l'entreprise, dans le cadre d'une procédure disciplinaire. Par ailleurs, Barbulescu a interjeté appel devant le tribunal, affirmant que ses courriels étaient protégés par l'article 8 de la Convention européenne des droits de l'homme, car ils concernaient sa vie privée et sa correspondance. Finalement, après avoir examiné l'ensemble des preuves présentées par les employeurs de l'entreprise, le tribunal départemental de Bucarest a rejeté son appel.
Avantages de la surveillance du courrier électronique des employés
La surveillance des e-mails des employés peut présenter de nombreux avantages, mais les employeurs doivent savoir à quel niveau de surveillance les employés sont excessifs. Parmi les avantages de la surveillance des e-mails des employés, le premier est de détecter et de mettre fin aux abus ou aux comportements inappropriés.
De plus, les employeurs peuvent s'assurer que leurs employés ne perdent pas de temps, notamment dans des activités non professionnelles. Cela peut prévenir les mauvais comportements et constituer un puissant moyen de dissuasion contre les comportements indésirables.
Les employeurs peuvent attraper leurs employés dans les heures de travail s'ils sont impliqués dans quelque chose de louche que la réputation ou d'autres aspects de l'organisation de l'entreprise. Par conséquent, un clair politique de surveillance des emails de l'employé peut protéger les organisations commerciales contre les cyberattaques telles que les escroqueries en ligne et les attaques de cyberransomware en envoyant à l'entreprise liens malveillants en ligne aux courriels de l'employé.
De plus, vous risquez de perdre toutes les données confidentielles stockées sur vos appareils. La surveillance des e-mails, si elle est correctement effectuée au sein de l'entreprise, peut améliorer la productivité de l'employeur et réduire le taux de harcèlement ou d'intimidation au bureau. Le harcèlement des femmes au travail étant une pratique courante, un employeur peut pleinement protéger les droits de ses employées.
L'étude PEW a déclaré que
À l’heure actuelle, les professionnels consacrent plus de 6.3 par jour aux e-mails envoyés / reçus par e-mail 123 qui pourraient être des nombres moyens. La plupart des employés survolent les e-mails avant même d'entrer sur le lieu de travail et les employeurs vérifient leur boîte aux lettres même le week-end. D'autre part, la génération Z est la moins intéressée par l'envoi de courriers électroniques et préfère les applications de messagerie instantanée aux courriers électroniques.
Meilleurs conseils pour les employeurs afin de surveiller les e-mails des employés
- La tendance croissante à la surveillance des employés sur le lieu de travail a son importance, mais d’un autre côté, les employeurs qui ont l’intention de s’impliquer dans la surveillance des employés doivent s’assurer de ce qui suit.
- Les employeurs doivent avoir une politique sur l'utilisation des sites Web de téléphonie mobile, d'Internet et des médias sociaux.
- Ils doivent avoir des systèmes de surveillance transparents avec un consentement approprié contre communication des employés par courrier électronique ou d'autres outils sur les appareils de l'entreprise. Ils doivent expliquer à l'employé pourquoi la surveillance est nécessaire.
- Assurez à vos employés pourquoi le suivi de votre courrier électronique ou autre est nécessaire en proportion et non excessif au regard des préoccupations qu'il cherche à résoudre.
- Tout type de surveillance sera effectué de la manière la moins illicite et la plus intrusive
- L'accord écrit sh
Il pourrait arriver que vous et votre employeur gardiez un œil sur vos activités particulières et que l'employé doive suivre la politique de l'entreprise. - Assurez-vous que la surveillance des employés ne porte pas atteinte à leur vie privée et qu'elle est effectuée dans l'intérêt de l'entreprise. Cependant, n'utilisez pas Internet ni les informations de l'entreprise à des fins personnelles.
- La politique de l’entreprise doit être revue régulièrement et des modifications doivent être apportées si nécessaire.
- Les e-mails des employés doivent être marqués comme personnels/privés, et ils ne doivent pas accéder à leurs e-mails personnels, sauf pour des raisons légitimes telles que l'utilisation des appareils appartenant à l'entreprise à des fins personnelles par les employés.
- Les patrons doivent mettre en œuvre le Politique BYOD (Apportez votre propre stratégie de périphérique) qui peut être autorisée
- La surveillance intrusive et explicite des employés n’est entreprise que pour obtenir le consentement écrit des employés au moment du recrutement. prévenir et détecter les activités illégales enregistrer les données privées et confidentielles de l'entreprise.
Avant d'arriver à la conclusion, vous devez garder à l'esprit que la cyber-guerre est à la hausse et que le piratage par courrier électronique est devenu une arme courante des pirates informatiques. Les pirates informatiques ont créé le chaos dans l'entreprise, de sorte que les patrons doivent connaître chaque e-mail envoyé / reçu par les employés pendant les heures de travail en utilisant les appareils de la société. Cela permettra aux employeurs de protéger leur entreprise contre les pirates informatiques et les fraudeurs.
En conclusion :
Comme vous l'avez lu ci-dessus Arrêt de la Cour européenne des droits de l'homme Concernant la surveillance des e-mails des employés, les employeurs doivent simplement obtenir un accord écrit pour la surveillance des e-mails de leurs employés. Ils peuvent alors surveiller les e-mails de leurs employés sur les appareils de l'entreprise pendant les heures de travail, même s'ils utilisent des outils technologiques pour surveiller les e-mails et les messages instantanés via une application de surveillance, afin d'assurer la sécurité de l'entreprise et de surveiller leurs employés afin de les attraper s'ils sont impliqués dans des activités suspectes. Cependant, les employeurs doivent respecter la vie privée de chaque employé et prendre des mesures en cas de violation pour la protection de l'entreprise.
Sources:
https://www.forbes.com/sites/ciocentral/2017/02/15/as-workplace-communication-evolves-email-may-not-prevail/#5bb84af7626c
https://www.irelandip.com/wp-content/uploads/sites/255/2017/09/Monitoring-employees-emails-how-far-is-too-far-Davinia-Brennan-Privacy-Data-Protection.pdf
